Certificare

DE CE SĂ OBȚINEȚI O CERTIFICARE ÎN MĂSURAREA INDICATORILOR CHEIE DE PERFORMANȚĂ?

Programele de certificare în Indicatori Cheie de Performanță, atât certificarea profesională de bază, cât și certificarea la nivel avansat, sunt programe unice la nivel mondial datorită procesului riguros de certificare și expertizei aprofundate în măsurarea Indicatorilor Cheie de Performanță pe care participanții o dobândesc la finalul acestui proces.

Reflectând cei peste 10 ani de cercetare în domeniu, acest program educațional oferă participanților cunoștințele și competențele necesare pentru a se evidenția în mediul organizațional printr-o abordare riguroasă și structurată a procesului de măsurare a performanței.

DE CE ESTE IMPORTANTĂ MĂSURAREA PERFORMANȚEI?CARE SUNT PRINCIPALELE BENEFICII?

Sprijin în obținerea de rezultate superioare

În 2013, doar 3% dintre organizații au confirmat că sistemul lor de management al performanței aduce rezultate excepționale. (Mercer, 2013 Global Performance Management Survey Report)

Recunoaștere la nivel internațional

Deveniți un profesionist de top în măsurarea performanței prin certificarea competențelor dumneavoastră atât în calitate de profesionist, cât și drept practicant în domeniu.

Depășirea principalelor provocări

51,62% dintre profesioniști au afirmat că principala provocare o reprezintă selectarea Indicatorilor Cheie de Performanță adecvați, urmată de colectarea datelor (14,67%) și documentarea Indicatorilor Cheie de Performanță (13,96%). (Studiu de cercetare The KPI Institute, 2015)

Avantaj competitiv

Diferențiați-vă și obțineți respectul colegilor demonstrând angajamentul față de profesia dumneavoastră prin interesul exprimat pentru învățarea continuă și pentru cele mai noi tendințe în măsurarea performanței.

Deveniți membru al comunității noastre!

Alăturați-vă comunității celor peste 1.800 de profesioniști certificați în Indicatori Cheie de Performanță la nivel mondial

Sporirea performanței

Optimizați performanța organizației sau departamentului Dvs. generând valoare adăugată prin măsurarea Indicatorilor Cheie de Performanță.

OBIECTIVE CHEIE DE ÎNVĂȚARE

Cursurile de certificare profesională în Indicatori Cheie de Performanță sunt create astfel încât să ajute profesioniștii să înțeleagă mult mai bine provocările întâlnite în procesul de măsurare a indicatorilor și modalitățile de abordare a lor. Pentru a asigura o experiență de învățare completă, The KPI Institute pune la dispoziția participanților diferite instrumente: toolkit-uri, modele de documente, studii de caz, exemple de bune practici de la cele mai de succes organizații la nivel mondial, precum și exerciții relevante de aplicare a cunoștințelor. De asemenea, participanții vor avea acces la conținutul premium de pe platforma smartKPIs.com, cea mai mare bază de KPI documentați.

Icon_7Diferențiază
Icon_8 Organizează
Icon_9Documentează
Icon_10Optimizează
Icon_11Dezvoltă
Modulul 1 – Certificare profesională:
Indicatori Cheie de Performanță
ModulPlan de curs

1.1 Selecția Indicatorilor Cheie de Performanță

  • Diferența dintre obiective, Indicatori Cheie de Performanță și inițiative, pentru selecția Indicatorilor Cheie de Performanță relevanți;
  • Aplicarea tehnicilor de bune practici în procesul de selecție a Indicatorilor Cheie de Performanță;

1.2 Documentarea Indicatorilor Cheie de Performanță

  • Documentarea Indicatorilor Cheie de Performanță într-un formular standardizat;
  • Stabilirea de ținte pentru Indicatorii Cheie de Performanță;

1.3 Colectarea datelor

  • Optimizarea proceselor de activare a Indicatorilor Cheie de Performanță și de colectare a datelor;
  • Colaborarea cu custozii de date;

1.4 Vizualizarea datelor

  • Crearea de modele eficiente de scorecard și dashboard;
  • Aplicarea de bune practici de design vizual.
Modulul 2 – Certificare profesională:
Indicatori Cheie de Performanță pentru practicieni

2.1 Plan de proiect pentru KPI

  • Avantajele unui proiect de implementare de KPI;
  • Dezvoltarea unui plan de proiect pentru implementarea de KPI;

2.2 Selecția Indicatorilor Cheie de Performanță

  • Organizarea unui workshop de selecție a KPI;
  • Crearea unei hărți conceptuale care să aducă plus valoare;

2.3 Măsurarea Indicatorilor Cheie de Performanță

  • Organizarea procesului de colectare a datelor;
  • Crearea de formulare de colectare a datelor;

2.4 Indicatori Cheie de Performanță în context

  • Crearea de scorecard-uri și dashboard-uri;
  • Redactarea unui raport referitor la Indicatorii Cheie de Performanță.

INFOGRAFICUL INDICATORI CHEIE DE PERFORMANȚĂ

Pentru a înțelege mai bine Indicatorii Cheie de Performanță și modul de utilizare al acestora, The KPI Institute a creat un infografic care prezintă într-un mod ușor de urmărit funcționalitatea și particularitățile lor. Infograficul Indicatori Cheie de Performanță clarifică terminologia specifică și abordează cele mai dificile aspecte în utilizarea indicatorilor. Totodată prezintă o serie de aspecte de urmat si de evitat (DOs & DON’Ts) în vizualizarea datelor, un element important în raportarea Indicatorilor Cheie de Performanță.

Pentru a descărca completați formularul:




MAI MULTE INFORMAȚII!

Obțineți detalii suplimentare despre cursurile în derulare de pe paginile dedicate fiecărui program de certificare în parte.

Icon_12