Soluții Hardware

The KPI Institute oferă soluții hardware pentru profesioniștii interesați de managementul și măsurarea performanței, asigurându-se că toate produsele sunt concepute pentru a satisface standarde de înaltă calitate.

Oferim trei tipuri diferite de soluții privind satisfacția clienților:

solutions-service-tracker

Monitorizarea serviciilor

O soluție hardware sub forma unei întrebări sau a unui chestionar, care ajută la construirea unei organizații bazate pe cunoștințe. Prin obținerea de feedback în timp real din partea clienților privind calitatea serviciilor, se pot lua măsuri imediate înspre o performanță susținută.

solutions-led-display

Sistem de gestionare a fluxurilor de persoane

Acest produs ajută organizațiile să își îmbunătățească performanța în diferite sectoare. Rolul lui nu este doar acela de a gestiona fluxul de persoane în așteptare și de a oferi informații generale. Produsul are totodată un scop comercial și de sporire a vânzărilor. Interfața sistemului care poate fi personalizată permite adaptarea la nevoile specifice ale clienților.

solutions-queue-management

Sisteme de management al afișajelor

Un sistem de management complex care ajută organizațiile să gestioneze fluxul clienților în așteptare, evitând astfel situațiile neplăcute și deprecierea organizației din cauza nemulțumirii clienților. Datorită transparenței sistemului, inclusiv emiterea unui număr de așteptare, monitorizarea fluxului de persoane și al timpului, este garantată atingerea unui nivel înalt de satisfacție al clienților.