Selectarea celor mai relevanți KPI în cazul fiecărui departament din cadrul unei organizații reprezintă una din marile provocări. Pe baza amplei noastre experiențe de cercetare la nivel global, am dezvoltat o serie variată de dicționare și rapoarte al căror scop este să ofere exemple pertinente și relevante de Indicatori Cheie de Performanță utilizați în prezent în practică.
Programe
Dictionarul Indicatori Cheie de Performanță nu prezintă doar definiții ale indicatorilor. Acesta conține totodată descrieri ample privind metoda de calcul a peste 8.000 de Indicatori Cheie de Performanță. Indicatorii pot fi utilizați în etapele incipiente ale implementării unui cadru de management al performanței, în procesul de selecție și documentare a KPI, precum și la îmbunătățirea unui sistem existent de măsurare a performanței.
- Bazat pe cercetare – 7 ani de cercetare la nivel organizațional
- Riguros documentat – peste 30.000 de resurse studiate
- Expertiză – peste 20 de experți în domeniu și cercetători participanți
- Varietate – exemple de KPI din 25 de industrii și 16 arii funcționale
Seria de rapoarte Indicatori Cheie de Performanță reprezintă o sinteză a ceea ce semnifică platforma smartKPIs.com: o perspectivă asupra modului de utilizare a Indicatorilor Cheie de Performanță în prezent în practică, îmbinând aportul comunității virtuale cu analiza și viziunea echipei de cercetare a Institutului. The KPI Institute va lansa anual o nouă ediție a seriei de rapoarte Top Indicatori Cheie de Performanță.
Tipuri de rapoarte disponibile
În prezent, pe platforma marketplace.kpiinstitute.org și marketplace.indicatorideperformanta.ro sunt disponibile patru tipuri de rapoarte:
- Top 20 Indicatori Cheie de Performanță ai anului – o colecție a celor mai populari 20 de Indicatori Cheie de Performanță din mai multe arii funcționale și industrii, stabiliți pe baza numărului de vizualizări din partea membrilor înregistrați pe smartKPIs.com;
- Top 10 Indicatori Cheie de Performanță ai anului – o resursă complementară gratuită care conține cei mai populari 10 Indicatori Cheie de Performanță ai anului;
- Top 25 Indicatori Cheie de Performanță ai anului pentru arii funcționale – rapoarte ce conțin cei mai populari 25 de Indicatori Cheie de Performanță ai anului pentru o anumită arie funcțională;
- Top 25 Indicatori Cheie de Performanță ai anului pentru industrii – rapoarte ce conțin cei mai populari 25 de Indicatori Cheie de Performanță ai anului pentru o anumită industrie.
Beneficii
- Colecții complete a celor mai populari KPI ai anului, în diferite arii funcționale și industrii;
- O analiză riguroasă a fiecărui KPI pe baza formularului de documentare și a standardelor promovate prin intermediul platformei smartKPIs.com;
- Resurse valoroase de informare și abordare a provocărilor întâlnite în managementul și măsurarea performanței în decursul unui an.
Scurtă prezentare a rapoartelor
Principalele secțiuni ale rapoartelor Top Indicatori Cheie de Performanță sunt:
- Secțiunea 1: un articol care stabilește contextul printr-o expunere a ceea ce este învechit și ceea ce este nou în utilizarea Indicatorilor Cheie de Performanță;
- Secțiunea 2: Prezintă profilul comunității smartKPIs.com, în funcție de poziția ocupată, țară, industrie și mărimea organizației;
- Secțiunea 3: Trasează taxonomia ariilor funcționale și industriilor pe baza cărora sunt grupați Indicatorii Cheie de Performanță pe smartKPIs.com;
- Secțiunea 4: Prezintă formularul de documentare a Indicatorilor Cheie de Performanță dezvoltat de către echipa de cercetare a smartKPIs.com. Formularul cuprinde peste 30 de câmpuri, fiind cel mai complex și complet formular de documentare a Indicatorilor Cheie de Performanță utilizat în prezent;
- Secțiunea 5: Enumeră exemplele de Indicatori Cheie de Performanță din raport, urmați de o analiză succintă a fiecăruia;
- Secțiunea 6: Include o descriere detaliată a fiecărui Indicator Cheie de Performanță din raport, astfel cum este documentat pe platforma smartKPIs Premium (secțiunea cu conținut premium a platformei smartKPIs.com).