Expertiza globală

Sector: Apă și electricitate
Personal: 500+
Arie funcțională: Interdepartamentală
Industrie: Utilități
Țara: Aruba
Oraș: Oranjestadt

Web Aruba este o companie de stat și cel mai mare producător de apă și energie din Aruba. De mai bine de 70 de ani, compania a furnizat apă potabilă pentru a satisface cererea a peste 100.000 de locuitori și 700.000 de turiști.
În ultimii 10 ani, Web Aruba a investit 250 de milionane de USD în tehnologii avansate care să garanteze accesul la apă și electricitate de înaltă calitate.

Nevoi

Conștientizarea bunelor practici în lucrul cu Indicatorii Cheie de Performanță;
Generarea de valoare prin intermediul Indicatorilor Cheie de Performanță și punerea bazelor unui sistem de management al performanței orientat înspre cultura organizațională;
Dezvoltarea competențelor angajaților în lucrul cu Indicatorii Cheie de Performanță.

Soluție

Buy-in pentru principalele părți vizate în ceea ce privește valoarea adăugată generată de Indicatorii Cheie de Performanță;
Furnizarea unui program educațional pentru a dezvolta capabilitățile interne în managementul performanței

Sector: Finanțe
Personal: 6.500+
Arie funcțională: Interdepartamentală
Industrie: Guvernamentală
Țara: Nigeria
Oraș: Abuja

FIRS este arhitectul și promotorul stabilității și durabilității sistemului fiscal din Nigeria. Viziunea instituției este ca până în anul 2020 să devină cea mai importantă administrație fiscală din Africa și să transforme impozitarea în pilonul dezvoltării naționale. În acest context, instituția are în plan livrarea de servicii de calitate plătitorilor de taxe prin operarea unui sistem fiscal transparent și eficient care încurajează conformitatea voluntară.

Nevoi

Aliniere strategică pentru o livrare la timp a rezultatelor așteptate;
Competențe în lucrul cu Indicatorii Cheie de Performanță și alte instrumente de management al performanței.

Soluție

Un set complet de competențe care să sprijine funcționarii și personalul de conducere în lucrul cu Indicatorii Cheie de Performanță și în selecția corectă a acestora;
Un plan strategic coerent care trasează clar obiectivele, asigurând totodată gestionarea eficientă a proceselor interne în vederea atingerii rezultatelor dorite;
Un portofoliu bine definit de inițiative pentru a reflecta punerea în aplicare a strategiei și îmbunătățirea rezultatelor.

Sector: Comunicare și multimedia
Arie funcțională: Interdepartamentală
Industrie: Guvernamentală
Țara: Malaysia
Oraș: Selangor

Comisia de comunicații și multimedia din Malaysia (MCMC) este organul național de reglementare a industriei multimedia și de comunicații a țării. Principalele funcții ale MCMC este să consilieze ministrul pe teme privind politica națională privind activitățile multimedia și de comunicare, să implementeze și să pună în aplicare regulamente, să supravegheze, să monitorizeze și să promoveze bunele practici în sectorul multimedia și de comunicare.

Nevoi

Dezvoltarea unei strategii clare și simple de comunicare;
Utilizarea unui instrument de monitorizare a strategiei;
Îmbunătățirea competențelor de management al performanței în rândul angajaților cheie.

Soluție

Dezvoltarea de competențe relevante în lucrul cu Indicatorii Cheie de Performanță și în formularea strategiei, precum și îmbunătățirea competențelor de muncă în echipă și gândire sistemică, prin intermediul sesiunilor de curs și a simulărilor de business;
Utilizarea cunoștințelor dobândite în urma unei analize a mediului și optimizarea inteligenței colective prin workshopuri eficiente pentru a consolida strategia organizațională.

Divizie: Comerțul cu amănuntul
Personal: 42.000+
Arie funcțională: Comerț cu amănuntul, business și gestionarea patrimoniului
Industrie: Finanțe
Țara: Australia
Oraș: Melbourne

Banca Națională a Australiei (National Bank of Australia) este una din cele patru mari instituții financiare australiene în ceea ce privește capitalizarea bursieră și clienții. NAB este a șaptesprezecea bancă la nivel mondial în ceea ce privește capitalizarea bursieră. Aceasta are peste 12.400.000 de clienții și peste 42.000 de angajați care operează 1.800 de filiale și centre de servicii la nivel mondial.

Nevoi

Implementarea unui Balanced Scorecard;
Generarea de valoare în urma implementării BSC.

Soluție

Activarea de KPI;
Configurarea unei soluții de raportare cu ajutorul programului Excel;
Raportare lunară;
Comunitatea de practică în managementul performanței.

Divizie: Corporate Real Estate, Corporate Sourcing
Arie funcțională: Corporate Real Estate, Corporate Sourcing
Industrie: Finanțe
Țara: România
Oraș: Târgu Mureș

Opportunity Microcredit România este o societate membră a Opportunity International Network. Fundația Izvor, una din primele instituții de microcreditare din România a fost înființată în 1995. În ciuda schimbărilor politice, economice și legale permanente, Fundația Izvor a reușit să își atingă obiectivul: să devină un actor important cu un cuvânt de spus pe piața microcreditării.

Nevoi

Implementarea unui Balanced Scorecard;
Generarea de valoare în urma implementării BSC.

Soluție

Activarea de KPI;
Configurarea unei soluții de raportare cu ajutorul programului Excel și raportarea lunară;
Formarea angajaților.

Sector: Servicii financiare
Personal: 200+
Arie funcțională: Interdepartamentală
Industrie: Guvernamentală
Țara: Emiratele Arabe Unite
Oraș: Abu Dhabi

Abu Dhabi Retirement Pensions and Benefits Fund (Fondul de pensii și beneficii din Abu Dhabi) este o entitate de renume a guvernului din Abu Dhabi. Organizația este responsabilă de gestionarea contribuțiilor la pensii și a beneficiilor cetățenilor din Abu Dhabi care lucrează (sau au lucrat) pentru guvern, instituții semi-guvernamentale și în sectorul privat din Emiratul Abu Dhabi sau pentru beneficiarii acestora.

Nevoi

Îmbunățirea cunoștințelor personalului cheie referitor la evaluarea riguroasă a performanței;
Existența unei componente de evaluare pentru sistemul de management al performanței angajaților.

Soluție

Îmbunătățirea competențelor personalului cheie privind managementul performanței angajaților;
Oferirea de instrumente de comunicare internă.