Benchmarking

De-a lungul anilor, am creat o serie de studii de benchmarking privind performanța organizațională și, de curând, ne-am concentrat eforturile înspre a oferi servicii de cercetare la cerere în funcție de nevoile clienților noștri. Misiunea noastră este de a oferi rezultate complexe și de încredere, motiv pentru care metodologia noastră de benchmarking implică mai multe procese.

Înainte de toate, trasăm principalele direcții ale studiului prin intermediul cercetării secundare, iar apoi faciliăm sesiuni de training pentru a ne asigura că organizațiile care participă la studiu urmează procedurile standard privind indicatorii cheie de performanță și colectarea datelor. Totodată au loc vizite la fața locului pentru a obține informații despre procesele organizației.

Oferta noastră de studiu de benchmarking cuprinde această metodologie și poate fi livrată ca servicii separate adaptate nevoilor specifice ale clienților astfel:

secondary-benchmarking

Cercetare de benchmarking secundară

Un serviciu menit să ofere o perspectivă de ansamblu asupra performanței înregistrate într-o anumită industrie, axându-se pe informații relevante, ca de exemplu principalii performeri sau principalele tendințe din industrie.

customized-benchmarking

Cercetare de benchmarking personalizată

Un serviciu extrem de complex care se compune din patru dimensiuni distincte: planificare, colectarea datelor, analiză și îmbunătățirea consultanței. Scopul final este analiza performanței organizaționale.

commissioned-benchmarking-research

Cercetare de benchmarking la cerere

Un serviciu bazat pe identificarea celor mai bune elemente de benchmarking pentru organizație, urmată de compararea diferitelor aspecte legate de performanță cu criteriile de referință identificate și implementarea celor mai bune practici.